Политика за поверителност
Ясни правила за събиране, използване, съхранение и защита на лични данни.
Въведение
Тази политика обяснява как Turenova обработва лични данни при посещение на сайта, използване на формуляри и комуникация с нас. Подхождаме към данните като към информация, която заслужава ред, ограничена употреба и ясни правила.
Описваме категориите данни, целите, правните основания, сроковете за съхранение и вашите права. Политиката се отнася до посетители, запитващи лица и други хора, чиито данни могат да бъдат предоставени законно.
Какви данни събираме
Събираме информация, която предоставяте доброволно, например име, имейл, телефон и съдържание на запитване. Получаваме и технически данни автоматично, когато използвате сайта. Ограничаваме информацията до необходимото за заявената цел.
Данни, предоставени директно
- Име и фамилия, когато ги предоставите чрез формуляр.
- Имейл адрес и телефон за обратна връзка.
- Съдържание, тема и приложени материали към запитване.
- Предпочитан канал и удобен начин за комуникация.
- Допълнителни данни, които доброволно добавяте.
Автоматично събрана информация
- IP адрес, приблизително местоположение и технически идентификатори.
- Тип устройство, операционна система и използван браузър.
- Посетени страници, продължителност и действия на сайта.
- Езикови настройки, часова зона и предпочитания за изглед.
- Данни за грешки, сигурност и стабилност на услугите.
Как използваме данните
Използваме данните, за да предоставяме сайта, отговаряме на запитвания, поддържаме сигурност, анализираме използването, изпълняваме законови задължения и подобряваме съдържанието. Всяка употреба трябва да има ясна цел и подходящо правно основание.
- Отговаряме на въпроси и обработваме запитвания.
- Поддържаме сигурността и предотвратяваме злоупотреби.
- Осигуряваме правилното функциониране на сайта.
- Измерваме използването чрез обобщени показатели.
- Запомняме избрани настройки при дадено съгласие.
- Изпълняваме приложими законови задължения.
- Защитаваме права, имущество и законни интереси.
Нашият ангажимент: Подхождаме внимателно към личните данни, ограничаваме събирането до необходимото и обясняваме ясно защо използваме информацията.
Споделяне на данни
Можем да споделяме необходимата информация с доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, комуникации, анализи и техническа поддръжка. Те действат по наши указания и при договорни изисквания. Не продаваме лични данни.
Доставчици на услуги
Използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, електронна поща, техническа поддръжка, сигурност и анализи. Те получават само необходимата информация, обработват я по договорни указания и трябва да прилагат подходящи мерки за защита.
Законови задължения
Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за спазване на законово задължение, официално искане или защита на правни претенции.
Анонимна статистика
Обобщените статистически данни ни помагат да разберем използването и да подобрим сайта.
Вашите права
В зависимост от обстоятелствата можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или възражение. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга предишната законосъобразност.
- Имате право да поискате достъп до обработваните лични данни.
- Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
- Имате право да поискате изтриване, когато няма законна причина за съхранение.
- Можете да поискате предоставените от вас данни в структуриран, широко използван формат.
- Можете да възразите срещу обработване, основано на законен интерес.
- Можете да поискате временно ограничаване на обработването при определени законови условия.
За упражняване на право изпратете ясно искане с достатъчно информация за идентифициране на заявката. Може да поискаме допълнителни данни за проверка на самоличността. Отговаряме в приложимия законов срок.
Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна, разкриване и унищожаване. Никоя интернет услуга не елиминира всички заплахи, затова поддържаме контрол, ограничен достъп и процедури за реакция.
Технически мерки
- Шифроване при пренос на данни чрез защитени връзки.
- Контрол на достъпа до системи и административни инструменти.
- Регистриране и преглед на подозрителни технически събития.
- Резервиране и възстановяване според оперативната необходимост.
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа според служебната необходимост.
- Поддържаме правила за поверителност и обработване.
- Преглеждаме доставчиците и договорните им задължения.
- Подготвяме процедури за реакции при инциденти.
Съхранение на данни
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за посочените цели, изпълнение на законови задължения, разрешаване на спорове и защита на законните интереси. Срокът зависи от вида данни и контекста.
- Данни за профил, ако създадете такъв чрез услугите на сайта.
- Данни за начина, по който използвате съдържанието и навигацията на сайта.
- Съдържание на запитвания, отговори и избрани предпочитания за комуникация.
- Данни за бюджет или финансиране само когато доброволно ги включите в запитване.
- Предпочитания за комуникация и съгласие за незадължителни информационни съобщения.
Когато срокът изтече, данните се изтриват, анонимизират или се ограничават според приложимите правила.
Международни трансфери
Някои доставчици на услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. При такъв трансфер прилагаме подходящи договорни и организационни мерки, изисквани от приложимото право.
- Оценяваме местоположението и ролята на получаващия доставчик.
- Използваме договорни гаранции за подходяща защита.
- Прилагаме допълнителни мерки според естеството на данните.
- Информираме за съществена промяна, когато законът изисква.
Бисквитки
Използваме бисквитки и сходни технологии за основна функционалност, предпочитания, измерване на посещения и подобряване на съдържанието. Някои са необходими, а други се активират само при съгласие.
Видове бисквитки
- Необходими за сигурност, навигация, формуляри и основна функционалност.
- Помагат да откриваме грешки и да разбираме кои части изискват подобрение.
- Запомнят език, изглед или други избрани настройки при дадено съгласие.
- Запомнят избори и настройки, за да улеснят следващи посещения.
Можете да управлявате незадължителните бисквитки чрез настройките на браузъра или панела за предпочитания.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промени в услугите, технологиите или законовите изисквания. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата. Преглеждайте я периодично, особено преди да предоставите нови данни.
- Уведомления за получено и обработвано запитване.
- Важни съобщения за услугите и сигурността на сайта.
- Информационни съобщения само при подходящо правно основание.
- Възможност за отказ от незадължителни съобщения.
Съществените промени ще бъдат представени ясно и ще бъдат приложими от посочената дата.
Свържете се с нас
За въпроси относно тази политика или правата ви, свържете се с нас чрез посочените контактни данни.
Turenova
бул. Владислав Варненчик 258, 9009 Варна Bulgaria
Телефон: +359 82 420 193
Имейл: content@turenova.sbs